Onsdag den 24/6-2020
Som led i en forebyggende sikkerhedskampagne har Toyota valgt at udvide tilbagekaldelsen af et mindre antal biler i Danmark.
De omfattede biler i Danmark er:
Auris Hybrid, produceret fra juni 2015 til marts 2017.
Prius, produceret fra december 2014 til februar 2015.
Hvad skal der ske?
De omfattede biler skal have opdateret softwaren til hybridsystemet. Under helt særlige omstændigheder, hvis en hybridkomponent er gået i stykker, og der samtidig accelereres kraftigt lige efter, er der risiko for, at hybridsystemet kan lukke ned i stedet for at gå i fejlsikret tilstand, som det burde. Bilen vil i dette tilfælde ikke kunne fortsætte kørslen.
Der er ikke registeret uheld som følge af ovenstående, og det er sikkert at køre videre i sin bil, selv om den er omfattet af kampagnen.
-
Sikkerhedskampagner
-
Hvad gør jeg?
1. Indtast dit stelnummer nedenfor og se om din bil er omfattet af en sikkerhedskampagne.
Du kan via vores søgefunktion nedenfor se, om din bil er omfattet af den forebyggende sikkerhedskampagne. Eller du kan logge ind på MyT.
2. Book en aftale hos et Toyota-værksted
Book en aftale online. Så kan du hurtigt og nemt vælge et lokalt Toyota-værksted og få et tidspunkt der passer dig bedst.
3. Aflever din bil hos dit Toyota-værksted
Værkstedet vil gennemgå din bil og sikre, at bilen lever op til alle Toyotas sikkerhedskrav.
Tjek sikkerhedskampagner
Brug vores søgefunktion, og se om din bil er berørt af en sikkerhedskampagne. Du kan også logge ind på MyToyota eller kontakte dit Toyota-værksted.
Læs mere om nuværende kampagne
Alle berørte bilejere modtager brev via Motorstyrelsen snarest mulig.
Hvis man modtager brevet, skal man kontakte et autoriseret Toyota-værksted for at aftale en tid til opdatering af hybridsystemet. Opdateringen vil blive udført gratis.
Vi forventer at påbegynde kampagnen snarest og vil gøre alt, hvad vi kan, for at gennemføre den så hurtigt og effektivt som overhovedet muligt og til mindst mulig gene.
Toyota har meget høje kvalitetskrav og igangsætter denne forebyggende sikkerhedskampagne for at sikre, at alle Toyota-bilejere fortsat kan føle sig helt trygge bag rattet i deres biler. Det sker ved at tage ansvar for produktet og reagere, så snart en mulig fejl bliver identificeret – uanset om der er tale om nyere eller ældre biler.
Tjek om din bil er omfattet
Du kan via linket på denne side indtaste stelnummeret på din bil og med det samme se, om din bil er omfattet af den forebyggende sikkerhedskampagne. Er din bil berørt af sikkerhedskampagnen, skal du dog alligevel først foretage dig noget, når du har modtaget brev via SKAT (Centralregisteret for Motorkøretøjer).
Har du spørgsmål til kampagnen, er du velkommen til at kontakte nærmeste autoriserede Toyota-forhandler eller -reparatør eller skrive til toyota@toyota.dk.
Hvis man modtager brevet, skal man kontakte et autoriseret Toyota-værksted for at aftale en tid til opdatering af hybridsystemet. Opdateringen vil blive udført gratis.
Vi forventer at påbegynde kampagnen snarest og vil gøre alt, hvad vi kan, for at gennemføre den så hurtigt og effektivt som overhovedet muligt og til mindst mulig gene.
Toyota har meget høje kvalitetskrav og igangsætter denne forebyggende sikkerhedskampagne for at sikre, at alle Toyota-bilejere fortsat kan føle sig helt trygge bag rattet i deres biler. Det sker ved at tage ansvar for produktet og reagere, så snart en mulig fejl bliver identificeret – uanset om der er tale om nyere eller ældre biler.
Tjek om din bil er omfattet
Du kan via linket på denne side indtaste stelnummeret på din bil og med det samme se, om din bil er omfattet af den forebyggende sikkerhedskampagne. Er din bil berørt af sikkerhedskampagnen, skal du dog alligevel først foretage dig noget, når du har modtaget brev via SKAT (Centralregisteret for Motorkøretøjer).
Har du spørgsmål til kampagnen, er du velkommen til at kontakte nærmeste autoriserede Toyota-forhandler eller -reparatør eller skrive til toyota@toyota.dk.
Kontakt Toyota her (Opens in new window)
Spørgsmål og svar
Køretøjer, der er berørt af en sikkerhedskampagne, er sjældent nødsaget til at stoppe med at køre. Hvis Toyota vil rådgive dig til ikke at køre i bilen, så vil vi kontakte dig direkte.
Du skal kontakte motorstyrelsen og fortælle du ikke længere er ejer af denne bil.
En sikkerhedskampagne betales af Toyota, og derfor skal din forsikring ikke dække denne service.
Toyotas sikkerhedskampagner skal udføres på et autoriseret Toyota-værksted. Toyota dækker ikke reparationer, der er foretaget hos ikke-autoriseret Toyota-værksteder.
Du skal blot kontakte dit nærmeste Toyota-værksted. Værkstedet kan på baggrund af stelnummer se sikkerhedskampagnen og booke en tid til service.