Forebyggende sikkerhedskampagner

Brug vores søgefunktion, og se om din bil er berørt af en forebyggende sikkerhedskampagne. Du kan også logge ind på MyToyota eller kontakte dit Toyota-værksted.

Onsdag den 12. juli 2023

Som led i en forebyggende sikkerhedskampagne har Toyota valgt at tilbagekalde et antal biler i Danmark. De omfattede biler i Danmark er modellen Toyota RAV4 Plug-in Hybrid, produceret fra juni 2020 til maj 2022.

Hvad skal der ske:
De omfattede biler skal have udskiftet en såkaldt DCDC-konverter, der konverterer strøm fra hybridbatteriet til 12 volt batteriet. Der er risiko for, at nogle moduler i konverteren i særlige tilfælde kan kortslutte og derved afgive varme i og udenfor DCDC-konverteren. Sker det, er der i yderste konsekvens risiko for termiske skader og deraf følgende defekt af konverteren.

Løsningen på problemet er at udskifte DCDC-konverteren.

Det skal understreges, at der ikke er registeret uheld som følge af ovenstående, og at det er sikkert at køre videre i sin bil, selv om den er omfattet af kampagnen.

Sådan gør du

Indtast dit stelnummer nedenfor og se om din bil er omfattet af en sikkerhedskampagne. Du kan via vores søgefunktion nedenfor se, om din bil er omfattet af den forebyggende sikkerhedskampagne. Eller du kan logge ind på MyToyota.

Hvis din bil er omfattet

Tidligere sikkerhedskampagner

1. Afvent brev fra Motorstyrelsen

Er din bil berørt af en forebyggende sikkerhedskampagne, skal du afvente brev fra Motorstyrelsen (SKAT), inden du foretager dig yderligere.

2. Book en aftale hos et Toyota-værksted

Når du har modtaget brev fra Motorstyrelsen (SKAT), og først når du har modtaget brev, kan du booke en aftale online. Så kan du hurtigt og nemt vælge et lokalt Toyota-værksted og få et tidspunkt, der passer dig bedst.

3. Aflever din bil hos dit Toyota-værksted

Værkstedet vil gennemgå din bil og sikre, at bilen lever op til alle Toyotas sikkerhedskrav.

Stelnummer
Bekræft
Tilbagekaldelseskampagne

Stelnummer
Bekræft
Tilbagekaldelseskampagne

Stelnummer

0% Complete
Bekræft

0% Complete
Tilbagekaldelseskampagne

0% Complete

Se her om din Toyota er omfattet af den aktuelle sikkerhedskampagne.

Hvor finder jeg mit stelnummer?

Dit stelnummer - Vehicle Identification Number (VIN)

Du finder dit VIN nummber på din registreringsattest. Stelnummeret er på 17 tegn.

Stelnummer

År

Model

Motor

Geartype

Vi kan se, at din Toyota er berørt af en sikkerheds- eller tilbagekaldelseskampagne. Er din bil berørt af sikkerhedskampagnen, skal du dog alligevel først foretage dig noget, når du har modtaget brev via SKAT (Motorstyrelsen).

Kontrol og udbedring af det nødvendige vil være uden omkostninger for bilejerne.

Har du spørgsmål, så kontakt din lokale Toyota-forhandler.

Vi er glade for at kunne meddele dig, at din bil ikke er omfattet af kampagnen. Kontakt din lokale Toyota-forhandler eller serviceværksted, hvis du har andre spørgsmål.

Noget gik galt, da du forsøgte at sende. Prøv igen senere eller kontakt din lokale Toyota-forhandler eller serviceværksted som kan fortælle dig om den aktuelle status på din bil.

Mere om forebyggende sikkerhedskampagner

Alle berørte bilejere modtager brev via Motorstyrelsen snarest mulig.

Hvis man modtager brevet, skal man kontakte et autoriseret Toyota-værksted for at aftale en tid til opdatering af hybridsystemet. Opdateringen vil blive udført gratis.

Vi forventer at påbegynde kampagnen snarest og vil gøre alt, hvad vi kan, for at gennemføre den så hurtigt og effektivt som overhovedet muligt og til mindst mulig gene.

Toyota har meget høje kvalitetskrav og igangsætter denne forebyggende sikkerhedskampagne for at sikre, at alle Toyota-bilejere fortsat kan føle sig helt trygge bag rattet i deres biler. Det sker ved at tage ansvar for produktet og reagere, så snart en mulig fejl bliver identificeret – uanset om der er tale om nyere eller ældre biler.

Tjek om din bil er omfattet
Du kan via linket på denne side indtaste stelnummeret på din bil og med det samme se, om din bil er omfattet af den forebyggende sikkerhedskampagne. Er din bil berørt af sikkerhedskampagnen, skal du dog alligevel først foretage dig noget, når du har modtaget brev via SKAT (Centralregisteret for Motorkøretøjer).

Har du spørgsmål til kampagnen, er du velkommen til at kontakte nærmeste autoriserede Toyota-forhandler eller -reparatør eller skrive til toyota@toyota.dk.

Se alle kampagner her

Kontakt os

Spørgsmål og svar

Køretøjer, der er berørt af en forebyggende sikkerhedskampagne, er sjældent nødsaget til at stoppe med at køre. Hvis Toyota vil rådgive dig til ikke at køre i bilen, så vil vi kontakte dig direkte.

Du skal kontakte motorstyrelsen og fortælle du ikke længere er ejer af denne bil.

En sikkerhedskampagne betales af Toyota, og derfor skal din forsikring ikke dække denne service.

Toyotas forebyggende sikkerhedskampagner skal udføres på et autoriseret Toyota-værksted. Toyota dækker ikke reparationer, der er foretaget hos ikke-autoriseret Toyota-værksteder.

Du skal blot kontakte dit nærmeste Toyota-værksted. Værkstedet kan på baggrund af stelnummer se sikkerhedskampagnen og booke en tid til service.

Find forhandler » Book service » Spørg Toyota »